Ben je ingeschreven bij ons als vraagouder, maar heb je nog geen inloggegevens? Klik dan op ‘Inloggen’ hierboven en kies de optie ‘wachtwoord opvragen’ Je ontvangt jouw inloggegevens per mail.
Mocht het niet lukken neem dan even contact met ons op.
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Aan het einde van elke maand registreert de gastouder digitaal de opvanguren via het Gastouderportaal. De overeengekomen uren uit de overeenkomst worden ingevuld en eventueel extra afgenomen opvanguren. De registratie wordt daarna ter accordering naar de vraagouder gestuurd via een geautomatiseerde e-mail. Vraagouders hebben 2 dagen om de registratie te bekijken en eventueel af te keuren. Bij akkoord vindt de incasso rond de 7e plaats, gevolgd door de uitbetaling aan de gastouder.
Heeft je kind een specifieke zorgvraag? Wij denken graag met je mee! Onze gastouders zijn gediplomeerd en krijgen training over onderwerpen zoals autisme en hoogsensitiviteit. Daarnaast zijn we aangesloten bij het Expertisecentrum Jonge Kind van Plein Midden Twente, waar we terecht kunnen voor vragen over ontwikkeling, opvoeding en ondersteuning. Samen kijken we naar jullie wensen en de mogelijkheden.
De reguliere opvangtijden zijn op maandag t/m vrijdag van 7:15 uur tot 18:00 uur. In uitzonderlijke gevallen is 24/7 opvang mogelijk. Hoewel niet alle gastouders beschikbaar zijn in het weekend of ’s avonds, zoeken wij graag naar een passende oplossing.
Heb je vijf dagen per week opvang nodig dan kan het prettig zijn om gebruik te maken van twee verschillende gastouders.
Als een gastouder langdurig ziek is of vakantie heeft kunnen wij in bijna alle gevallen een vervangende gastouder vinden. Wij vernemen dit graag zo snel mogelijk.